Política de Privacidade
Última atualização: 14 de agosto de 2026
1. O que recolhemos
Registo: nome, e-mail, fotografia de perfil e data de nascimento (esta apenas para confirmar que tem 18 anos ou mais). Prestador: apresentação, categorias, áreas de atendimento, horários e portefólio. Conteúdo que cria: pedidos, orçamentos, mensagens de texto, avaliações e as fotografias que anexa a uma avaliação. Preferências: idioma, token de notificação do aparelho e o que quer receber. Registo da aceitação destes documentos, com data, versão, endereço IP e navegador — é o que comprova o consentimento. Dados técnicos de funcionamento (erros da aplicação, limites de utilização) e números agregados (aparições na pesquisa, visitas ao perfil). NÃO pedimos documento de identificação e NÃO recebemos dados de cartão.
2. Para que usamos e com que base legal
Para operar aquilo que veio procurar — ligar cliente e prestador, mostrar o seu perfil na pesquisa e entregar as suas mensagens (execução de contrato). Para segurança, prevenção de fraude e abuso, moderação e medição do funcionamento do produto (interesse legítimo). Para enviar avisos e notificações, que pode desligar quando quiser (consentimento). Para cumprir obrigação legal, quando exista. Não usamos os seus dados para publicidade e não vendemos dados.
3. Com quem partilhamos
O seu perfil de prestador é público por natureza — é a montra. O pedido do cliente é mostrado aos prestadores da categoria com CIDADE e DISTRITO; o BAIRRO só é revelado ao prestador depois de o cliente aceitar o orçamento. Não vendemos os seus dados. Contamos com empresas que operam partes do serviço: Supabase (base de dados, servidores em São Paulo), Vercel (alojamento do site), Cloudflare (proteção contra robôs no registo), Sentry (registo de erros técnicos), Google (início de sessão) e Expo/Google (envio de notificações). Algumas operam servidores fora do Brasil, o que envolve transferência internacional de dados.
4. Os seus direitos
Pode aceder e corrigir os seus dados nas páginas de perfil, DESCARREGAR uma cópia de tudo o que é seu em "A sua conta" → "Descarregar os meus dados" e ELIMINAR a sua conta a qualquer momento — a eliminação apaga os seus dados e ficheiros da plataforma. Pode também retirar o consentimento das notificações nas definições, sem perder o resto do serviço. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
5. Retenção e segurança
Guardamos os seus dados enquanto a sua conta existir. Alguns registos têm prazo próprio e são apagados automaticamente: erros técnicos em 90 dias, cache de localização em 180 dias, pesquisas sem resultado em 12 meses e registos de auditoria em 24 meses. Três decisões de projeto reduzem o que existe para fugir: as mensagens passam por um filtro que remove sequências com aspeto de telefone ANTES de gravar; o chat não aceita fotografia nem ficheiro; e não recolhemos documento de identificação. Usamos controlo de acesso por utilizador na própria base de dados e cifragem em trânsito. As avaliações publicadas são anónimas para o público.
6. Responsável pelos dados e contacto
A plataforma PRECISO HOJE é operada por NEX BRIDGE ASSESSORIA LTDA, CNPJ 66.038.680/0001-40, responsável pelo tratamento dos seus dados. Sonia Fracalozzi Ellio atua como Encarregada de Proteção de Dados. Para dúvidas de privacidade ou pedidos ao abrigo da lei (acesso, correção, portabilidade ou eliminação), escreva para precisohoje976@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de 15 dias.
7. Cookies
Usamos o cookie de sessão, que o mantém com sessão iniciada depois de entrar na conta, e a verificação anti-robô da Cloudflare nos ecrãs de entrar, criar conta e recuperar palavra-passe — guarda uma marca no seu navegador apenas para distinguir pessoas de robôs. Ambos são necessários para o site funcionar em segurança, pelo que não é possível desativá-los sem perder a sessão. NÃO usamos cookies de publicidade, de rastreio entre sites nem de ferramentas de análise de audiência. Se um dia isso mudar, pediremos a sua autorização antes de ativar, e poderá recusar sem perder nada do serviço. Pode apagar os cookies quando quiser nas definições do navegador (terá de entrar novamente).
8. Menores de 18 anos
O PRECISO HOJE é para maiores de 18 anos. Pedimos a data de nascimento no registo e recusamos contas de menores — a verificação é feita no servidor, não apenas no ecrã. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos uma conta criada por menor de 18, é encerrada e os dados apagados. Se é responsável por um menor e acredita que isso aconteceu, escreva para precisohoje976@gmail.com.